如何解决广告费浪费一半的痛（tòng）  

“我知道我（wǒ）的（de）广告费（fèi）有一半浪费（fèi）了，但遗憾（hàn）的（de）是（shì），我不知道是哪一半被浪费了”。

这句（jù）话是百货业之（zhī）父约翰（hàn）·沃纳（nà）梅克(John Wanamaker)说的。1875年沃纳梅（méi）克购买了一（yī）个废弃的（de）铁路仓库，改装成一个大商场（chǎng），这可是美国第一家百（bǎi）货（huò）商店的诞生。他（tā）于1896年在纽（niǔ）约开了第二家商（shāng）店，接下来（lái）他的连锁商（shāng）店不断（duàn）壮大。开百货商店以后，就需要花（huā）大量（liàng）的广告费用（yòng）投放在报纸的宣传上面，所（suǒ）以（yǐ）他就发出了这样（yàng）的（de）天问！

"

约翰（hàn）·沃纳梅克

从（cóng）立场的（de）角度看沃纳梅克就是一（yī）个甲方。从这个立场（chǎng）来看，我们就（jiù）容易理解这（zhè）句话了。因为一（yī）般广告公司是不会（huì）这样表达的，只有甲方（fāng）才会这么（me）说。明确了这一点（diǎn），我们理解起来会（huì）容易很多（duō）。因为作为甲方，也（yě）就是我们（men）说（shuō）的广告（gào）主说广告费有一半浪费了，其实是从一个单（dān）一的（de）角度考虑问题，就是销量（liàng）。

但是广告（gào）的作用有很多，给企业塑（sù）造品（pǐn）牌知（zhī）名度（dù）也是（shì）一（yī）个重要的作（zuò）用。所以从品牌塑造的角度这个命题就不（bú）存（cún）在。这句话要看语句的环境和（hé）什么时间下说出来（lái）的，全面的看才有作用。就（jiù）像人生一样，又有意思的生（shēng）活，也有为了生活努力奋斗或者试错的过（guò）程。如（rú）果人生一点（diǎn）都（dōu）不能浪费，是不可（kě）能（néng）的。因为任何成功（gōng）都是螺旋式迭代（dài）不（bú）断积累（lèi）经（jīng）验才有最终的成功的。同样（yàng），广告（gào）也是一样（yàng），也需要不断的洞察消（xiāo）费者，不（bú）断尝试各种广告形式，最后才能摸索（suǒ）出最有（yǒu）效（xiào）果的一套方法出来（lái）。

现在，移动互联网时代，消费者接受信息的渠道越来越碎片化。互（hù）联网广（guǎng）告也经历了刚（gāng）开始的文字，到（dào）后（hòu）来的邮件，搜索（suǒ）引擎，短视频，直（zhí）播（bō）带货等（děng）等。信息呈爆炸式的增（zēng）长，使（shǐ）得消费者的注意力越（yuè）来越分散，消费者的（de）时间（jiān）和精力越来越稀缺。在（zài）这个快速发展的时代，品牌如（rú）果广告（gào）形式（shì）还（hái）不（bú）再改变，你浪费的广（guǎng）告费也许不（bú）止（zhǐ）一半，甚至（zhì）更多。

那广告（gào）营销到（dào）底怎（zěn）么样，才（cái）能很好的提（tí）高广告（gào）营销的（de）效率呢？

知道消（xiāo）费者喜欢什么，广告（gào）才能提供什么（me）。洞察消费者需求需要全盘的从（cóng）整（zhěng）个消费者的（de）生命周期出发。不（bú）能仅仅停留在某一个点，洞察消费者需求的应用为品牌连通消（xiāo）费者整（zhěng）个生命周期触点提（tí）供营销（xiāo）解决方案，消费者（zhě）体（tǐ）验流程（chéng）数字（zì）化成为洞察消费者需求（qiú）的基本（běn）方式。

洞察（chá）消（xiāo）费者需求（qiú）是对消费者的体验流程最（zuì）重要的支撑。从（cóng）通（tōng）过广告吸引（yǐn）消费者（zhě）注意力开始到整个消（xiāo）费者购买的（de）全部过程。里面（miàn）包括（kuò）消费者（zhě）每（měi）种接触的（de）媒介渠道（dào）、每（měi）个触发（fā）点，通（tōng）过建立数据收集，不断的分（fèn）析消费（fèi）者在某个点上处在什么阶段，每个阶（jiē）段用什么（me）方（fāng）法能够更高效的转化消费者（zhě）。从而慢慢形（xíng）成最高效的转化方式（shì）和转化方法（fǎ）。慢慢的，这（zhè）些消费者广告营销（xiāo）转化方式不断的迭（dié）代，不断的提高效果（guǒ）。品牌（pái）的广（guǎng）告（gào）营销策略（luè）和效果就会不断的提升。

广告浪费的一半，无（wú）非就是目标（biāo）消费者、媒（méi）介渠道选择（zé）、投放时机、传播内容（róng）四者（zhě）没有形成良（liáng）好的匹配。所（suǒ）以（yǐ）广告公司要想改变这种情况，就（jiù）要融入大数据。因为大数据，就容易知道广告费浪费的那一半到底（dǐ）在哪里（lǐ）。通过大数据消费者的画（huà）像，容（róng）易实现这四个要素的精准匹配。广告营销如同寻找恋人（rén），效果不理想本质上就是没能找到对（duì）的人在对（duì）的时间、用对的方式说对（duì）的（de）话。

在最（zuì）容易遇到潜在恋人的（de）地（dì）方（媒介渠（qú）道），在（zài）她（tā）们出现的时间内（投放时机选择）制造一场（chǎng）精心策划的相遇，说恰到（dào）好处的情话（广告传播/沟通内容）。做她喜（xǐ）欢的事（推广活动（dòng）设计），送（sòng）她（tā）喜欢的礼物（产（chǎn）品/服务），并（bìng）使双方的感情不（bú）断升华并（bìng）持久（客户价值管理（lǐ））。因（yīn）而，只有通过大数据营（yíng）销的手段才能解决广（guǎng）告浪费（fèi）的问题。当（dāng）然涉及到精准投放，里面的技术是数据公司软件（jiàn）设计师设（shè）计的（de），所以（yǐ）一部分（fèn）公司为了（le）利益也会造假，这也需要数（shù）据（jù）公司注意的地方。

提高广（guǎng）告（gào）营销的效（xiào）率，就是要研究消费者每个（gè）阶段的转化（huà）率。提（tí）高每个阶段的有效性，最终达到广告（gào）营（yíng）销投放以后，产生销售业绩。无论（lùn）哪个阶段的广告营销转化率，都会直接影响到整个品牌的营销业绩（jì）。为了广告（gào）营销流程化，品牌必须（xū）在和消费者接触的每（měi）个接触点都设立消费者行为（wéi）采集点。每个营销环节都建立（lì）营（yíng）销转化率分（fèn）析（xī）模型，评估（gū）广告（gào）营销的转化率。找到提升广告（gào）营（yíng）销转化率的方法，从源头上面提升品牌（pái）的广告营销（xiāo）效率和效（xiào）果。

通过广告营（yíng）销效率（lǜ）最好的方法就是分（fèn）析消费者的行为及背后的（de）心理。通过数据收集是无法看（kàn）清消（xiāo）费者的心理（lǐ）。只能（néng）通过（guò）收集（jí）消费者的行为，来推导出（chū）消费者的心理（lǐ）。然后从消费者心理上塑造消费（fèi）者购（gòu）买阶段（duàn）进阶的把控（kòng）方式和方法。行为数（shù）据收集越精细，品牌对消（xiāo）费者心理活动的把控就越精准（zhǔn），就能为（wéi）更好的广告营销提供真实有效（xiào）的营销素材。在利用这种（zhǒng）方法实现消（xiāo）费者整个生命周期体（tǐ）验研究（jiū）之后，需要不（bú）断迭代，建（jiàn）立数据收集点跟踪广告营销（xiāo）相关转化方法的（de）效率和（hé）效果。

广告的优（yōu）化是一（yī）个非（fēi）常复（fù）杂系统（tǒng）的任务。面对多（duō）种多样（yàng）的场景、消费者特征、搜索词，信（xìn）息常常是（shì）模（mó）糊的、不完（wán）整的（de）、不确定的。如（rú）何更好（hǎo）地抓住浏览者背后的意图，找出广告的潜在消费（fèi）者（zhě），需要复杂的判断（duàn）处理。选择的（de）思路，不是自上而（ér）下地设（shè）计一套精密的（de）投放策略（luè）并人为保持更新，而是用大量（liàng）相对（duì）简（jiǎn）单的广（guǎng）告因子（zǐ）构成策（cè）略池，并接入反馈数据（jù）用于选（xuǎn）择淘汰，建立一套可以自行优化进（jìn）化的系统。

这样一来系统（tǒng）形成闭（bì）环，就可以让数据自己去（qù）寻找答案了。进化的单元是广告因（yīn）子，一个匹（pǐ）配的广告（gào）因（yīn）子可以是“给18-28岁喜欢（huān）美丽的女性推荐化妆品（pǐn）”，一个（gè）出价的广告因子可以是“之前10元竞价（jià）失败的广告（gào）这次出（chū）12元”等等。单（dān）独一个广（guǎng）告因子并不全面，也未（wèi）必准（zhǔn）确有效。但是，大量的广告因子整合起来，就可以覆盖各种各（gè）样（yàng）的情况。根（gēn）据真实的效果数据淘（táo）汰（tài）较差的广（guǎng）告因子，并将较好的广告因子组合变化，就可以（yǐ）产生出（chū）越来越（yuè）优化有效的广告（gào）营（yíng）销策略。