作(zuò)者 | 麦(mài)可可
监制 | 喵子米
如今下场(chǎng)做咖(kā)啡的(de)玩家,已经(jīng)开始五花(huā)八门。从中药铺子(zǐ)到点心铺,从国潮到奢侈品,从电器到美(měi)妆(zhuāng),所(suǒ)有品牌(pái)都不想错过咖啡(fēi)的流(liú)量火花。
2022年,电器品牌飞利(lì)浦(pǔ)在上海丰(fēng)盛里的健康生活Lab中开出了一家自由咖啡(fēi)品牌门(mén)店「PH Cofee」,几乎在童年(nián),汽车品牌蔚来也(yě)开始(shǐ)在全国各地的蔚来中心为用户提供特饮、咖啡(fēi)等饮品(pǐn)。
当咖啡成为(wéi)社(shè)交货币(bì)后,老(lǎo)一辈的品牌(pái)也开始用(yòng)咖(kā)啡翻新。
三(sān)百多年历史的同仁堂也开起了咖(kā)啡馆。其旗下的知嘛健(jiàn)康(kāng),还在淘宝造物(wù)节上开设了(le)「良药苦饮」的主题店,并(bìng)推(tuī)出一款名为「五味人(rén)生咖啡(fēi)」的饮品。这番操(cāo)作让店铺进入了当年(nián)造(zào)物节十大神店(diàn)的榜首,并(bìng)在社交媒体吸引了(le)大量目(mù)光,
在上海,百年(nián)老字号乔家栅的(de)烧麦尤(yóu)其出名,如今也在常熟(shú)路地铁站附(fù)近(jìn)开出了一家(jiā)咖啡馆。22元的早餐套(tào)餐,可以搭配2个包子和(hé)1杯黑咖啡,算是中(zhōng)式点心和西式饮品的完美融合。
当然,奢侈品对(duì)咖啡的青睐(lài)也值得关注。2017年,Chanel在上海开出(chū)了一家(jiā)彩妆咖啡馆Coco Coffee。同年(nián),Bobbi Brown也在上海来福(fú)士开了一(yī)家限时(shí)咖啡(fēi)馆。
而在过去两年间(jiān),Maison Margiela、Ralph Lauren和Burberry等品牌也在(zài)上海、北京、深(shēn)圳(zhèn)等地(dì)落地了咖啡馆。
为什(shí)么奢侈品(pǐn)频(pín)频牵手咖啡?为(wéi)什么咖啡(fēi)始终暗(àn)藏流(liú)量(liàng)密码?年轻为什么热衷于咖啡(fēi)?在(zài)咖(kā)啡作为社交(jiāo)货币的进程中,所谓的社交关系到底在(zài)如何拓(tuò)展和发挥?关于这些(xiē),我们有一点(diǎn)自己的(de)看法。
01
奢侈品频频牵手咖啡
被奢侈品青睐,是咖啡迈向社(shè)交货币进程中的重(chóng)要里程碑(bēi)。
LV的阿那亚大(dà)秀上,Manner咖啡独(dú)占C位,仁恒仓街(jiē)的展(zhǎn)览上,梅森(sēn)马吉拉的地面咖啡(fēi)装(zhuāng)置收获(huò)了无数社交媒体(tǐ)的目光。
对奢侈品而言,做咖啡(fēi)不是目(mù)的,用咖啡来引流才是(shì)目的(de)。年轻(qīng)的消费者或许暂且(qiě)还没有购买LV的能力,但这并不意味着他们以后不是品牌的潜在拥(yōng)趸(dǔn)。而品牌(pái)和(hé)消费者的对话(huà),一定会发生在购买决策之前。
咖啡的确是一个轻(qīng)量切(qiē)口。对年轻群体来说,一个摆放着昂贵(guì)商品的店铺(pù),他们在推门而入(rù)时或许有压(yā)力,但消费一杯(bēi)价格与独立咖啡馆持平的咖啡,是(shì)大多(duō)年轻人能(néng)够负担且舒(shū)适(shì)的选择。
因此,只要购买(mǎi)一杯几十块的咖啡,年轻人就仿佛手握(wò)迈入奢侈品的门票,而(ér)且(qiě)品牌的姿(zī)态还(hái)是「开放、包容(róng)与(yǔ)积极的」。
而对品牌成熟、稳定的客群来说,咖啡(fēi)的(de)设(shè)置并不会影响他们在VIP室内的(de)餐食体验,反而会因为(wéi)社交(jiāo)话题(tí)的火热,让(ràng)他们(men)满足(zú)对目标品牌的独占心理。
当然,奢侈品也(yě)不是都只(zhī)做咖啡。尽管LV大手笔地在成都太古(gǔ)里开出了餐(cān)厅,但这(zhè)种(zhǒng)大手(shǒu)笔的重经(jīng)营模式,并非每个(gè)品(pǐn)牌(pái)都(dōu)有实力做到,或(huò)者(zhě)有胆量(liàng)去(qù)做(zuò)。
(图源@成都出(chū)发)
首先,与咖啡(fēi)厅相比,餐厅(tīng)必然会涉及(jí)更(gèng)多食品(pǐn)原料的使用,也就让食品安全问题始终置(zhì)于令人紧(jǐn)绷的(de)红线(xiàn)上(shàng),这对奢(shē)侈品(pǐn)牌来(lái)说,是不能冒(mào)的(de)风险。
其(qí)次,涉(shè)及众多烹饪过程的餐厅(tīng),相比咖啡馆,对消防管道铺(pù)设、卫生经(jīng)营许可有更高要求,而且会存在气味的问题(tí)。需要设置大量空间(jiān)给后厨用于(yú)排烟管(guǎn)道和明火/暗火料(liào)理,这(zhè)让本就寸(cùn)土(tǔ)寸金的奢侈品店铺,可零售陈列空(kōng)间大为缩(suō)减(jiǎn)。
而(ér)咖啡则完全不同,基本来说,一(yī)个咖啡制作机器和操作台/清洗(xǐ)区的面(miàn)积(jī)甚至可以缩减(jiǎn)至收银台大小。2平米(mǐ)的区域,如果好好(hǎo)规划,已(yǐ)经(jīng)足够放置两台咖啡机,并(bìng)包含清洗区(qū)域,这(zhè)对奢(shē)侈(chǐ)品来说,坪效影(yǐng)响不大(dà),长期看来利远远大于弊(bì)。
根据(jù)Vogue Business援引商业地产人士提(tí)供的数据,Maison Margiela在成都开设的全球首家(jiā)咖啡馆在(zài)开业前,客流最(zuì)高阶段的日销量最高已经(jīng)达到了四(sì)万元(yuán)(占地38平米(mǐ))。如果(guǒ)按照单杯25-50元来计算,单(dān)日出杯量在800-1600杯之间,这个数字已(yǐ)经远超一线(xiàn)城市的热门咖啡馆。
在上(shàng)海,独(dú)立咖啡馆的(de)单日出杯量(liàng)大于300杯,就可以维(wéi)持生存,日出(chū)杯量达到500杯,盈利状况(kuàng)就属于中等偏上,如(rú)果出杯量能到达到1000杯,那决定(dìng)是妥妥的网红(hóng)店水准了。所以仅仅(jǐn)是从盈利这个(gè)角度而言,奢侈品入(rù)局(jú)咖啡厅也是个(gè)赚钱的买卖。
当(dāng)然更重要的原因(yīn)是,作(zuò)为线(xiàn)下空间的咖啡厅,和零售店铺一样,是奢侈(chǐ)品美学和风格的重要展演空间,诉说着品牌的先锋意识和潮流审美(měi)。这(zhè)和消费品牌(pái)这些年着力(lì)于线下零售(shòu)空间的设计,是一个道(dào)理(lǐ)。
更进一步地,如果奢侈品的零售空间和咖啡空间,已经(jīng)足够(gòu)媲美于一座小型博物馆和美(měi)术馆(guǎn),这(zhè)也是品牌实力的体现。此时,品牌的设(shè)计价值,对社会审(shěn)美思潮(cháo)的引(yǐn)领,对其(qí)他周边(biān)环境(jìng)的影响,就远远不(bú)是品牌的产品线所承载的些许。可以说,这种体验(yàn)式空间极大地(dì)丰富了奢侈品的(de)内涵,也激发(fā)了(le)新的生命力。
02
咖啡(fēi)厅(tīng)的社交关系转化
对(duì)于当代年轻人来说,去咖(kā)啡厅(tīng)不仅(jǐn)仅(jǐn)是完成一项功(gōng)能饮品摄入的提神(shén)需求,更重要的(de)是,这是一场近乎神圣又日常的社(shè)交仪(yí)式。
说神圣(shèng),是因为你很(hěn)难找到另一个公域空间来自我匹(pǐ)配,尽管博物馆、美术馆也足够fancy,但它们不(bú)能舒舒服服坐(zuò)下来喝上一杯不够chill,图书(shū)馆又过于安静,但街边的(de)小馆子如(rú)果环境(jìng)不(bú)好,又有些不够(gòu)fancy。咖(kā)啡馆的空间氛围、需(xū)求满(mǎn)足(zú)和可触及性,一切都踩中了年轻人的心。
也(yě)因此,去咖啡厅就变成为一(yī)项日(rì)常行为。朋友们随便坐坐可以去咖啡馆,学生们写作业可以去咖啡馆,新(xīn)手父母等孩子放学(xué)也可(kě)以去(qù)咖啡馆,大妈们结(jié)束了晨练(liàn)和广(guǎng)场舞(wǔ),也可以和姐妹来杯咖啡。这些(xiē),都是(shì)藏在咖啡馆里细小人情(qíng)。
整体而(ér)言(yán),遍布于社区街(jiē)巷的咖啡馆其实在(zài)社交(jiāo)上达成了一个「熟人(rén)——半熟人(rén)——陌生人」的圈层拓展,但随机(jī)性已经被有效控制和筛选。
举例(lì)而言(yán),一家独立咖啡馆或者社区咖啡馆的诞生过程中,尤其是在试营业期间,你就能够看到这种结构演化。
刚来(lái)尝鲜捧场的可能是主(zhǔ)理人的(de)熟人,你来这里尝鲜也(yě)可能只是注意到家楼下开了一(yī)家咖啡馆,于(yú)是(shì)叫上家人一起,慢慢(màn)地你和主理人越来越熟。这(zhè)是第一(yī)步的「熟人社(shè)交」——通过(guò)多次(cì)拜访,把一个公域空间转变成(chéng)「让自(zì)己安心、舒服」的(de)私域空间的过程。
其(qí)次是「半熟人社(shè)交」可能,同在一个社区内(nèi)的居民都来拜(bài)访,尽管(guǎn)他们(men)之间或许互不(bú)相识,但能够通过「居住地」的接(jiē)近形成信任感(gǎn)和安全感,也许会迸(bèng)发(fā)出孩(hái)子升学、小区共建等(děng)共(gòng)同话题,从而发展出深度社交关(guān)系(xì)。
当(dāng)然,「半熟人社交」和「陌生(shēng)人社交」也可能是双线(xiàn)演化的(de)。比如,一旦(dàn)你对这个空间形成了亲近(jìn)依赖感,小规(guī)模的(de)商务(wù)会谈也有可能被转移至此,因为这是你(nǐ)的主场。你有可能(néng)将把一(yī)个陌生(shēng)人转化为一个半熟性质(zhì)的商业(yè)合(hé)作(zuò)伙伴,只是因为一句(jù)「这家豆(dòu)子不错,你也喜欢(huān)啊」的感叹(tàn)。
03
咖(kā)啡厅的情(qíng)感承载
这(zhè)是从社交(jiāo)的路径上出(chū)发来(lái)谈,如果从更个体感受的角度出(chū)发,咖啡厅可能还扮演(yǎn)了一(yī)部分情绪宣泄的功(gōng)效。
在职场压力(lì)与日俱增(zēng)、就业竞争(zhēng)也加剧的当下,年(nián)轻人在咖啡厅的(de)工作、学习更像是一种反(fǎn)内卷、反996的无声反抗。他们没有(yǒu)办(bàn)法兼顾生活和工(gōng)作,所以才能把工作转移至「类生活化(huà)」的场所(suǒ),来(lái)达成一种心理(lǐ)补偿。
在这种环境下,尽管人在工作,但和你和周遭(zāo)的(de)人谈论(lùn)的事情,可(kě)以是与工作毫无关(guān)系(xì)的话题。这批豆(dòu)子(zǐ)的酸度(dù)怎(zěn)么样,今(jīn)天的奶泡(pào)打发得(dé)好不好,这些细枝末节的小(xiǎo)事,看似是对入口这杯咖(kā)啡品(pǐn)质的纠结,实际上是自我生(shēng)活品质的计较。这种(zhǒng)计较之下,正是对生活(huó)的(de)热爱与追求。
当然,年轻人爱喝咖啡多少也有点「圈层同化(huà)」的(de)意思。比如经常被调侃的「韩国人(rén)血液里都是咖啡,不(bú)管寒冬(dōng)深秋,早(zǎo)晚都是一杯冰美式」,又或者在纽约的早高峰时期,华尔街的精英们人人都端着(zhe)一杯咖啡,有研究认(rèn)为这里面有(yǒu)点儿「精英美德」的自我鞭策,即「我必须(xū)要(yào)精神满满地开启(qǐ)一天,奋斗是人生的底色」。
但不管是积(jī)极昂扬的奋斗,还是慵懒(lǎn)自由(yóu)的(de)惬意,去(qù)咖啡厅喝咖啡,已经成为了日常生活的仪式,是一场心灵庇护的(de)放松(sōng)旅(lǚ)途。
在(zài)一款(kuǎn)名为《Coffee Talk》的游戏里,描述了一个(gè)温馨(xīn)简单的世界。这个社会里(lǐ)有人类,也有吸血鬼(guǐ)和狼人族。精灵们在此创业,矮人建(jiàn)立自(zì)动化机(jī)械集团,兽人们放下斧头使用电(diàn)脑,而作为玩家的你(nǐ),会经(jīng)营一家小咖啡店,在深夜为顾客们制作他们需要的饮料并倾听他们的烦恼。
一个隐藏(cáng)的技(jì)能是,你可以制作一杯特殊配方(fāng)的饮品,或许可以帮助狼人顾客(kè)抑制他们的兽性。但更多时候,玩家扮(bàn)演的(de)是(shì)一个更为沉默的旁观者,你倾听不(bú)同的(de)顾客在(zài)深夜咖啡馆里分享(xiǎng)彼此的故事,他们的情感羁(jī)绊(bàn)从咖啡馆这个空间逐渐蔓延。
在时间的流逝里,你开(kāi)始好奇这(zhè)些游戏角色(sè)所经历的故(gù)事,你开始关心他们未来的(de)人生走向(xiàng),在自(zì)我与他(tā)者之间,你能(néng)把关注投掷于他人,并对这个世界上(shàng)本与你陌生的人(rén),有更多共(gòng)情。
在(zài)喝咖啡的过程中,只要你(nǐ)或多或(huò)少感受过这种微妙(miào)的柔软和乐趣,那咖啡馆的存在,就显(xiǎn)得(dé)格(gé)外(wài)温情有趣。
参考文献:篝火营地,《Coffee Talk》评(píng)测7.5分,一杯(bēi)醇(chún)香的咖啡(fēi),一次灵魂的碰撞