2023年，视频号是一条（tiáo）不容忽视的内容赛道（dào）。这两年（nián）腾讯对视频号的推（tuī）广决心（xīn）很大，再加上背靠整个微信流量（liàng）体系，视频号可以说（shuō）是完美（měi）地匹配私域营销（xiāo）。

现在做视频号的人也越来越多（duō），还（hái）有达人（rén）在其（qí）他平台发（fā）展（zhǎn）受限的情况下，把（bǎ）宝押在了视频号（hào）。

目前最多的问题是：视（shì）频号怎（zěn）么做起来（lái），推（tuī）荐算法和流量规则是什么？视频（pín）号直播间是怎么做起来的？新入（rù）局商家如何靠自然流量起号？直播间如何增加商业转化价值......

好消息是，最近微信平（píng）台官方发布了（le）《视频号商（shāng）家起量基础教（jiāo）程》，可谓及时雨。从视（shì）频号直播流量法（fǎ）则和推（tuī）荐算法、直播间流量获取方式与场景、商家自然流起量的方式三（sān）大（dà）方（fāng）向入手，对上（shàng）面（miàn）疑惑都进行了（le）解答，不可不看。

01

带（dài）货直播间自然流量（liàng）法则

直播（bō）带（dài）货自（zì）然流量公式：

1、能赚的钱（qián） = 场均观看（kàn）流量X单位流量的转（zhuǎn）化（huà）价值X利润率

2、每场能拿到的自（zì）然（rán）流（liú）量主要（yào）受到三方面影响，分（fèn）别（bié）是：「内容消费」，「交易转化」，「售后体（tǐ）验」。简单来说（shuō），用（yòng）户爱（ài）看也（yě）爱（ài）买（mǎi）且售后体验佳的（de）带货直播间将拿到更多自（zì）然流量。

1.1

好（hǎo）内容：点击（jī）率、有效观看时长

1.1.1 好内容（róng）的定义（yì）
是否（fǒu）有流量，首先会看直播间（jiān）能否（fǒu）吸引用（yòng）户进入，并且产（chǎn）生有效观看时长，用户进（jìn）入和停留反映了直播间的内容能否（fǒu）让用（yòng）户产生兴趣，能否留住用（yòng）户，这是未来产生转（zhuǎn）化的前（qián）提条件。
核心指（zhǐ）标：内容曝光点击率（进房率）和 有效观看占比（30s/60s/180s）、人均观看时（shí）长。
注：1）内容（róng）曝光率（进房率）= 点击进入直播间pv /直播间外（wài）层曝光pv 、点击进入直播间uv /直播间（jiān）外层曝光（guāng）uv
2）有效观看占（zhàn）比 = 进入直播间停留时长达到30s uv / 直（zhí）播间场（chǎng）观uv、进入直播间停留（liú）时（shí）长达到60s uv / 直播间场观uv、进入直播间停（tíng）留时长达到180s uv / 直（zhí）播间（jiān）场观uv
3）人均观看时长 = 直播间总停留（liú）时长 / 直播间场（chǎng）观uv
1.1.2 如何做好内容消费
1）提升直播（bō）间曝光点（diǎn）击率（lǜ）：通过（guò）优化（huà）直播间背景，设置（zhì）好的主（zhǔ）题文案（àn），做好关键信息透（tòu）出吸引用（yòng）户进直播间，提升曝光点击率（lǜ）；
2）提升直播间（jiān）停（tíng）留时长：通过优化主播形象、直播间布景、主播话术、设（shè）置福利、选（xuǎn）择有吸（xī）引力（lì）的货品（pǐn），配合得当的直播节（jiē）奏（zòu）设计，用好（hǎo）的内容（róng）吸引用户停留互动；
1.1.3 案例（lì）分享

1.2

好货品：商品气（qì）泡点击率、支（zhī）付转化率、成（chéng）交（jiāo）金额

1.2.1 好货（huò）品的（de）定义：
对于带货（huò）直播间来说，除了考（kǎo）量直播（bō）间的内（nèi）容表现，能否有好的单位流量商业转化价值（zhí）（GPM）也是非常（cháng）重要的衡量（liàng）标（biāo）准，这意（yì）味着主播能否承接（jiē）住系统给的流量。
单（dān）位流量（liàng）价值判断主要和「用户对直播间商品的兴趣程（chéng）度」、「用户观看后能否发生购（gòu）买」，以及（jí）「窗口期成交（jiāo）金额」有关，单位流量价值判断（duàn）结果也会（huì）进（jìn）而影响自然流量（liàng）的获取。
核心指标：商品气泡点击率（用户对（duì）商品（pǐn）的兴趣程（chéng）度），支付转化率（用（yòng）户观看后能（néng）否发生（shēng）购买）， 直（zhí）播间开播（bō）期间窗口期成（chéng）交金额
注：1）商品气泡点击率 = 直播间商品（pǐn）气泡点击（jī）进入商（shāng）品详情页pv / 直播间商品气泡曝光pv
2）支付（fù）转（zhuǎn）化率 = 直播（bō）间支（zhī）付成功（gōng）uv / 直播间场观uv
3）窗（chuāng）口期（qī）成交金（jīn）额 = 直播间（jiān）开播期间窗口期支付UV *客单价
1.2.2 如何做（zuò）好（hǎo）交（jiāo）易转化
1）好货盘：根据（jù）粉丝（sī）画像、内容（róng）主题（tí）、供应（yīng）链情（qíng）况，为不同标签受众在不（bú）同生（shēng）命周期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，制定合理的（de）货盘组合，提（tí）升商品气泡点击率和支付转化（huà）率；
2）流量（liàng）和货盘（pán）配（pèi）合，把握节奏：多渠道做好直播（bō）内容预热、引流，在（zài）直播期间不同阶段合理安排（pái）福利（lì）款、跑量款、利润款（kuǎn）的上架节奏。
例如：通过福利款或者福袋等方（fāng）式引流用户（hù），吸引用户进房并有效停留（liú），确保流量（liàng）持（chí）续上升，积累到一定（dìng）程（chéng）度安（ān）排（pái）跑量款促成短时间高密（mì）度下单，拉（lā）高ACU引爆流量后（hòu），再用（yòng）利润款提升收益（yì）。
1.2.3 案例分享（xiǎng）

1.3

好服务

1.3.1 好服（fú）务的（de）定义
带货直（zhí）播（bō）间除了让用户「爱看也爱买」，售后服务（wù）的好坏（huài）也将（jiāng）影响到后续流量获取。
目前（qián）平（píng）台会（huì）通（tōng）过DSR来刻画（huà）商家售后（hòu）服务能力，而（ér）商家（jiā）/主播DSR的正向、负向（xiàng）表现未来都（dōu）会影（yǐng）响到自然流量获取。
1.3.2 如何做好售后服（fú）务（wù），提升DSR
1）把握好品控，保证货品（pǐn）质量，减少（shǎo）用（yòng）户（hù）因为货品问题退款（kuǎn）退货（huò）；
2）做（zuò）好售后服务，包括物流、客服解答体验等，及时处理用户反馈（kuì）的问题和（hé）诉求（qiú）；
3）提供并履行正向体（tǐ）验保障服（fú）务，如七天无理由、运费险（xiǎn）、先用后付（fù）等；
注：系统学习（xí）DSR相关指（zhǐ）标明细，平台如何考核以及商家如何提升DSR，详见《视（shì）频号（hào）橱（chú）窗评分DSR教程》。

02

新手基础认知（zhī）

Q1、开播是不是就有流量
1）开播后，符合（hé）平（píng）台安（ān）全和运营规范的（de）直（zhí）播间（jiān），都（dōu）能获得一定平（píng）台普（pǔ）惠冷（lěng）启流量（liàng）。
2）在冷启阶段，系（xì）统会（huì）重（chóng）点关注直播间的（de）「内（nèi）容消费表现」，推荐系统会根据「直播间（jiān）曝（pù）光点击率」，「直播间有效观看占（zhàn）比」，「直播间短停快划（huá）」情况，来找到（dào）对该内容有兴趣的用户，并在后（hòu）续推荐过程中做持续的放大。
如果直播间（jiān）在这几个指（zhǐ）标（biāo）上（shàng）表现较差，则（zé）有可能（néng）无法持（chí）续拿到更多自然流量。
Q2、直播（bō）间（jiān）如何利用好冷启流量
1）每个带（dài）货（huò）主播每日获取冷启流量（liàng）扶（fú）持（chí）的场次有限，尽（jìn）量避免频繁短播，如果要试播（bō）建（jiàn）议采用（yòng）私密直播（bō）；
2）在冷（lěng）启阶段的直播间通（tōng）常处于「低流（liú）量」水（shuǐ）位状态（tài），系统（tǒng）会更关注直（zhí）播间在「内容消费」上的表现，来找到感兴趣的（de）用户。
3）除了常规的曝光点击率、有效观看时长占比指标外，处于冷启阶段的直播间比（bǐ）较容易（yì）被捕（bǔ）捉的信号为用户是否快划（huá）（目前停留（liú）3s以下视为快（kuài）划）这样更基础的标准，短停快（kuài）划用户比例较（jiào）高会影响流量进（jìn）一步获（huò）取。
4）在对冷启流量做放大的过程中，推荐（jiàn）系统会关注到放（fàng）大流（liú）量后的承接效（xiào）果（商品点击率，支付转化（huà）率），来保（bǎo）证把更精准（zhǔn）的流量给到（dào）商家。
Q3、重点流（liú）量场（chǎng）景（jǐng）
以（yǐ）下罗列了（le）视频号内（nèi）主要流量场景，介绍（shào）了各（gè）场（chǎng）景的特征，商家可以根据不同场景采用相应手（shǒu）段获取流量。

场景	渠道	渠道特征和运营手段
直（zhí）播（bō）公域（yù）场景	短视频流直播卡片	● 是自然流（liú）量最大的两个渠道（dào），可以通过（guò）前述「好内容+好商品+好服务」来提升直播间（jiān）内容消费水平（píng）和单位流量的转化价值，进而撬动该渠道流量。 ● 通常做（zuò）爆品逻辑会帮助主（zhǔ）播在此场（chǎng）景迅速起号（hào）。
	直播广场
短视（shì）频与直播结（jié）合（hé）	短（duǎn）视频 在播 icon	● 在开播1-2小时前发（fā）表短（duǎn）视（shì）频，能提升主播在该渠（qú）道获得流量的可能性。 ● 有短视（shì）频内容沉淀（diàn）的高粉主播，并且做（zuò）好短视频（pín）与直播（bō）内容的匹配，在（zài）该渠道更有可能获（huò）得较好的转化（huà）。
直播私域场景	预约 服务（wù） 通（tōng）知	● 私域场景商（shāng）家自主运营（yíng）灵活度高。 ● 对于（yú）有私域基础（chǔ）的商家（jiā）可以通过（guò）分（fèn）享引导用（yòng）户进入直播间。 ● 也可引导用（yòng）户做当场直播的预约，以及（jí）引导（dǎo）用户订（dìng）阅主播，平台打通（tōng）了服务通（tōng）知能（néng）力来增加商家对粉丝的「确定性」触达。 ● 直（zhí）播间私域渠（qú）道更多的「观看进（jìn）入」和「有效（xiào）停留」会帮助（zhù）系统更好的「认识」主播并（bìng）在公域做泛化获取新流（liú）量。
	订阅 服务 通知（zhī）
	订阅号
	分享

03

带（dài）货账号（hào）常见自（zì）然流起（qǐ）量方式（shì）

3.1

短（duǎn）视频攒粉直播带货

3.1.1 路径（jìng）

3.1.2 商家怎么做（zuò）

路径（jìng）	手段（duàn）
短视频 攒粉	常态运营（yíng）短视（shì）频内容，持续（xù）吸粉
粉（fěn）丝触达 引流	菜单（dān）栏引导（dǎo）订阅主播开播提醒 · 引导用户订阅主播的开播提醒，此（cǐ）后每次主（zhǔ）播开（kāi）播，订阅用户都可以稳定收（shōu）到服务通（tōng）知。· 如何引导用户订阅主播（bō）开（kāi）播提醒（xǐng），请（qǐng）于后台回（huí）复（fù）关键（jiàn）词（cí）“订阅（yuè）”或在文末（mò）复制链接查看：如何引导用户订阅主播。
	发（fā）布并引（yǐn）导（dǎo）用户预约直播，开播时以（yǐ）服务（wù）通知形（xíng）式稳定（dìng）触达用户 · 开播前或（huò）者开播过（guò）程中（zhōng）发布并引（yǐn）导（dǎo）下一（yī）场直（zhí）播的预约，提升开播后触达用户的稳定性，保（bǎo）障流量（liàng）基（jī）本盘。· 如何创建直播预约，请（qǐng）于后台回复关键词“直（zhí）播预告”或在文末复制链接查看：如（rú）何使用（yòng）视频号直播预告
	引（yǐn）导用户关注，开播时以服务通知形式触达用户 · 开播后，服务通知（zhī）渠道会优先触达和（hé）主播（bō）高亲密度，更有消（xiāo）费潜（qián）力的关注用（yòng）户（hù），帮（bāng）助主（zhǔ）播在服务通知渠道获取（qǔ）更大流量。
撬动直播 公域（yù）流量	发表短（duǎn）视频（pín），通过短视频中的在播ICON引流直播（bō） · 对于短视频（pín）有（yǒu）粉丝基础和内容优势（shì）的主播，在（zài）开播1-2小时前发表短（duǎn）视频，更大（dà）概率帮助主播在（zài）视频流渠（qú）道获得（dé）更（gèng）多流量。· 利用短视频在播icon引流（liú）直播时（shí），要（yào）做好短视频与（yǔ）直播内容（róng）的匹配，才能被系统视为（wéi）有效引导。
流量承接（jiē）	通过「好内容、好货品（pǐn），好服务」做（zuò）好（hǎo）流量承（chéng）接（jiē） · 根（gēn）据（jù）粉丝特性，做（zuò）好货盘组合（hé），配合流量把握好上货节奏（zòu），提升粉丝（sī）有（yǒu）效观看和支付转化。· 提升粉丝消费和支付转化可以帮助（zhù）推（tuī）荐系统泛化更（gèng）多兴（xìng）趣用户，撬动公域流量，扩（kuò）大收益，涨（zhǎng）粉回（huí）血。

3.1.3 案例分（fèn）享

3.2

内容为王，爆款商品（pǐn）

3.2.1 路径
通过有吸引力的内（nèi）容（róng）和有竞争力的货品，提高直播间（jiān）进入（rù）率（lǜ），有效停留时长，支付（fù）转化率（lǜ），成（chéng）交金额，进而获取更多自（zì）然流量，本质还是做「好内（nèi）容+好商品+好服务（wù）」。
其中一个（gè）有效路径是：单（dān）位时间内密集成交做爆单产品，提升（shēng）单（dān）位时间成（chéng）交金额拉高ACU，引爆直播间（jiān）流量。
3.2.2 商家怎么做
1）人货场（chǎng）匹（pǐ）配，做有（yǒu）吸引力（lì）的直播（bō）间内容：选择和（hé）直播主题，目标用户匹配的（de）主播，通过精巧的直播间布景，主播（bō）话术、福利安排、以及得当的直播节奏（zòu）设计（jì），吸引用户停留更长时间；
2）注重转粉，沉（chén）淀用（yòng）户资产（chǎn）：在直（zhí）播中，引导用户关注，沉淀（diàn）用户资产，后续围绕关注用户做差（chà）异（yì）化的选品和福（fú）利设置，促进（jìn）潜力用户首（shǒu）单转化和复购，拉长用户（hù）生命（mìng）周期；
3）好货盘：制定合（hé）理的（de）货盘组合，根据内（nèi）容主（zhǔ）题，供应链情（qíng）况，为不同标签受（shòu）众在不同生命周（zhōu）期提供差异化的商品定款、定量、定价、定惠策略，提升商（shāng）品气泡（pào）点（diǎn）击率和支付转化率；
4）流量和货盘配合，把握节奏：在直播期（qī）间不（bú）同阶段合理安排福（fú）利款、冲量款、利（lì）润款上架节奏，例如：通过福利（lì）款（kuǎn）或者（zhě）福袋等方（fāng）式引流用户，吸引用户进房并有效停（tíng）留，确（què）保（bǎo）流量（liàng）持续上升，积累（lèi）到一定程度安（ān）排冲量款促成短时（shí）间高密（mì）度下单（dān），拉（lā）高ACU引爆流量后，再用（yòng）利润（rùn）款（kuǎn）提升（shēng）收益。
3.2.3 案例分（fèn）享


04

常（cháng）见直播推荐（jiàn）流（liú）量误区

Q1、是否存在（zài）分级流量池？
带货直播推荐并不存在分级流量池，所有直（zhí）播间都是按照当场的内容消费和交易转化（huà）情况以及主播历（lì）史开播表现（xiàn）和售后服（fú）务（wù）体验来决定流量多少（shǎo）。
Q2、关（guān）键指（zhǐ）标做（zuò）到多少（shǎo）算好？
曝光（guāng）点击（jī）率、人（rén）均观看时长（zhǎng）、有效观看（kàn）占比、商品点击率、支付转化率等（děng）核（hé）心指标（biāo），都会受（shòu）到（dào）带（dài）货业务发（fā）展（zhǎn）以及实时供给变化的影响，不具（jù）备「绝对值」意义（yì）上的比较价值。
对于推荐系统而言并非做（zuò）到某个「数值」一（yī）定（dìng）就（jiù）能获取更多流（liú）量。推（tuī）荐系统在考量过程中，重点关（guān）注的是前述核（hé）心指标在大盘同（tóng）期表现的相（xiàng）对（duì）水位。
例如：有（yǒu）的商家转化率（lǜ）有提升，但发现流量并没有相应增长，可能和开播时段有其他（tā）转化率更（gèng）好（hǎo）的（de）直播间有关。
好了，以上希望对你有用。看完顺手点（diǎn）个再看吧（ba），感谢。